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2020/05/29

インフォメーション

新型コロナウイルス感染症対策 ご来場者様へお知らせとお願い

【2020年11月27日 更新】

横浜みなとみらいホールでは新型コロナウイルス感染予防のため、「横浜市文化施設における新型コロナウイルス感染症対策ガイドライン(令和2年度11月27日改定 公表版)」に沿って次のような対策に取り組みます。ご来場の皆さまのご理解とご協力をいただきたくお願い申し上げます。


① ご来場に際してお願い
● 当館では、各階ロビーにアルコール消毒液をご用意しております。
  ご来場の皆様には、手指の消毒、もしくは石けんによる手洗いの励行へのご協力をお願いいたします。

● ご来場時にはマスク着用へのご協力をお願いいたします。
  咳、くしゃみ等の症状がある方は、マスクをご着用いただくか、
  ティッシュやハンカチ、上着の内側や袖で口や鼻を覆う「咳エチケット」をお守りください。
  併せまして大きな声での会話もお控えいただくようお願いいたします。

● ご来場前の検温実施にご協力をお願いいたします。次のような症状がある場合には、ご入場いただけません。
  1.発熱があり検温の結果、37.5℃以上の発熱があった場合
  2.風邪の症状がある場合
  3.新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある場合
  4.過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴及び当該在住者との濃厚接触がある場合 等

● ご来場時にホール内設置のサーマルカメラにより体温の計測にご協力いただきます。あらかじめご了承いただくようお願いいたします。


● ご来場者様の氏名・連絡先を収集させていただきます。
  ご来場者様から感染者が発生した場合、必要に応じて保健所等の公的機関へ提出する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

● エレベーター、エスカレーター、開場前の待ち列、休憩時などでの密集をさけるため、
  待機線に沿って並び、周囲の方との間隔を空けて頂くことなどについてご協力お願い申し上げます。
  併せまして出演者の入待ち、出待ちもお控えいただくようお願いいたします。


② ご留意いただきたい事項
● スタッフがチケットを切らずに目視で確認する、
  もしくはチケットの半券をお客様ご自身に切っていただき回収する方法へ変更する場合がございます。
  このことに伴い開場時間が変更する場合がございます。当館ウェブサイトなどであらかじめ開場時間をご確認のうえご来場ください。

● 当面の間、クロークの営業を停止いたします。ご来館の際、大きなお荷物はお持ち込みいただかないよう、ご協力をお願いします。

● 出演者へのプレゼント及び差し入れはお控えいただくようお願いいたします。

● 飲食につきましては、対面・会話をお控えいただき、十分な間隔をお取りいただくよう、お願い申し上げます。

● 大小ホールロビーに設置しているウォータークーラーのご利用を当面の間停止いたします。
  水分補給が必要なお客様はあらかじめご自身で飲料水をご持参いただくよう、お願い申し上げます。

● ドリンクサービスの営業を行わない場合がございます。

● チラシとプログラムを手渡しされずに積置される場合がございます。
  当面の間、当館で用意をしているブランケットの貸出を停止いたします。寒さ対策を講じていただきますようお願い申し上げます。

● ホール内への換気は適切に行われておりますが、開場中および休憩中に全扉を開ける場合がございます。
  場内の温度が一時的に適切でない場合がございますのであらかじめご了承ください。

● コンサートを運営する全スタッフはマスクを着用し職務につきます。なお一部スタッフは手袋、フェイスシールドを着用させていただきます。
  また事前に検温を実施のうえ配置につくものとし、発熱等の症状があるときは職務につくことはありません。

〒220-0012 横浜市西区みなとみらい2-3-6

チケット・公演内容について

ホールチケットセンター:
045-682-2000

ホールご利用、その他について

ホール事務室:
045-682-2020

横浜みなとみらいホールは、公益財団法人横浜市芸術文化振興財団が運営しています。

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